Persyaratan Layanan Flowdi Consulting

Selamat datang di Flowdi Consulting. Persyaratan Layanan ini merupakan dokumen hukum yang mengatur hubungan profesional serta batasan tanggung jawab antara kami sebagai penyedia jasa dan Anda sebagai mitra klien. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan persetujuan atas seluruh ketentuan yang dirancang guna menjamin transparansi, kepastian hukum, serta perlindungan kepentingan bersama dalam setiap tahapan kolaborasi bisnis yang kita jalankan.

Definisi dan Ruang Lingkup Layanan

Flowdi Consulting menyediakan solusi integratif yang mencakup jasa akuntansi dan pengembangan sistem digital guna mendukung transformasi bisnis Anda. Ruang lingkup pekerjaan didefinisikan secara spesifik pada awal kontrak untuk menjamin fokus pengerjaan yang tajam, di mana setiap layanan dijalankan sesuai dengan standar profesional yang berlaku dan kesepakatan tertulis antara kedua belah pihak.

• Layanan Akuntansi Strategis: Kami bertindak sebagai penyusun laporan keuangan profesional yang mencakup neraca, laba rugi, dan arus kas berdasarkan standar akuntansi yang relevan, guna memberikan potret finansial yang akurat bagi manajemen.
• Pengembangan Sistem Khusus: Layanan pengembangan sistem dan aplikasi bersifat "custom-built" yang dirancang berdasarkan spesifikasi teknis yang telah disetujui di awal proyek untuk memastikan solusi yang dihasilkan tepat guna.
• Kebijakan Perubahan Spesifikasi: Setiap penambahan fitur, modul, atau perubahan logika sistem di luar kesepakatan awal akan dikategorikan sebagai proyek baru (Change Request) yang memerlukan penyesuaian timeline dan biaya tersendiri.

Dengan memahami batasan ruang lingkup ini, kedua belah pihak dapat menjaga integritas proyek dan memastikan bahwa setiap output yang dihasilkan memenuhi ekspektasi fungsional tanpa adanya ambiguitas dalam proses pengembangannya.

Kewajiban dan Representasi Klien

Keberhasilan proyek akuntansi dan implementasi sistem sangat bergantung pada kualitas input dan kooperasi dari pihak klien. Sebagai mitra kerja, klien diharapkan memberikan dukungan penuh melalui penyediaan data dan akses yang memadai agar Flowdi Consulting dapat bekerja secara maksimal sesuai dengan target waktu yang telah ditetapkan.

• Akurasi dan Legalitas Data: Klien bertanggung jawab penuh atas kebenaran, kelengkapan, dan legalitas seluruh data mentah, dokumen keuangan, serta informasi operasional yang diberikan kepada kami untuk diproses lebih lanjut.
• Akses Teknis dan Dokumentasi: Klien wajib memberikan akses yang diperlukan secara tepat waktu, baik berupa kredensial database, API, maupun dokumen fisik pendukung, guna menghindari kendala teknis atau keterlambatan jadwal pengerjaan.
• Ketersediaan untuk Koordinasi: Klien diharapkan menunjuk perwakilan yang kompeten untuk melakukan validasi hasil pengerjaan pada setiap tahapan proyek guna memastikan sistem atau laporan yang dibangun sesuai dengan realitas operasional perusahaan.

Flowdi Consulting tidak bertanggung jawab atas ketidaktercapaian target proyek atau kesalahan output yang disebabkan oleh data yang tidak akurat, akses yang terhambat, atau keterlambatan respons dari pihak klien selama masa pengerjaan berlangsung.

Hak Kekayaan Intelektual

Kami menghargai investasi yang Anda lakukan, oleh karena itu kami menerapkan kebijakan hak kekayaan intelektual yang adil dan memberikan kebebasan bagi klien untuk menggunakan solusi yang telah dibayar. Kebijakan ini membagi kepemilikan antara hasil kerja spesifik untuk klien dan aset intelektual dasar milik konsultan.

• Kepemilikan Solusi Klien: Klien memiliki hak milik penuh atas kode sumber (source code), skrip bahasa pemrograman (seperti Apps Script), dan formula Excel yang dikembangkan secara khusus untuk kebutuhan perusahaan klien setelah pelunasan pembayaran dilakukan.
• Modul dan Logika Standar: Modul dasar, algoritma umum, dan logika sistem yang bersifat generik tetap menjadi milik intelektual Flowdi Consulting. Hal ini memungkinkan kami untuk terus berinovasi dan menggunakan komponen dasar tersebut dalam proyek-proyek lainnya di masa depan.
• Lisensi Penggunaan Internal: Klien diberikan hak permanen untuk menggunakan, memodifikasi, dan menduplikasi solusi yang diberikan untuk kepentingan internal perusahaan tanpa adanya biaya royalti tambahan.

Pemisahan hak ini bertujuan untuk melindungi privasi solusi bisnis unik Anda sambil tetap mempertahankan efisiensi teknis Flowdi Consulting dalam menyediakan layanan berkualitas tinggi bagi ekosistem bisnis yang lebih luas.

Batasan Tanggung Jawab

Layanan yang diberikan oleh Flowdi Consulting bersifat konsultatif dan bantuan teknis. Kami berupaya memberikan hasil terbaik berdasarkan keahlian profesional kami, namun terdapat batasan-batasan tanggung jawab tertentu terkait penggunaan output layanan dalam kegiatan bisnis harian klien.

• Keputusan Bisnis dan Manajemen: Flowdi Consulting tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial, operasional, atau hukum yang timbul dari keputusan manajemen yang diambil berdasarkan laporan keuangan, dashboard, atau sistem yang kami hasilkan.
• Garansi Perbaikan Sistem (Bugs): Kami memberikan dukungan perbaikan sistem secara gratis selama 3 bulan sejak serah terima, terbatas pada kesalahan sistem (bugs) yang muncul secara alami dari skrip asli yang kami serahkan.
• Integritas Struktur Sistem: Garansi perbaikan dinyatakan gugur apabila kode pemrograman, struktur basis data, atau formula sistem telah diubah secara mandiri oleh pihak klien atau pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari Flowdi Consulting.

Klien memahami bahwa teknologi dan data keuangan memerlukan pengawasan berkala. Batasan tanggung jawab ini dibuat untuk memastikan bahwa manajemen klien tetap memegang kendali penuh dan tanggung jawab akhir atas arah strategis perusahaan mereka.

Pembayaran dan Terminasi

Untuk menjamin keberlangsungan proyek dan komitmen kerja, Flowdi Consulting menerapkan sistem pembayaran berbasis termin (milestone). Struktur ini dirancang untuk memberikan rasa aman bagi kedua belah pihak dengan menyesuaikan pembayaran terhadap progres nyata yang telah dicapai dalam pengembangan proyek.

• Struktur Pembayaran (Milestone): Pembayaran dibagi menjadi tiga tahap, yaitu uang muka (DP) sebesar 30% di awal proyek, pembayaran tahap pengembangan sebesar 40%, dan pelunasan akhir sebesar 30% saat serah terima pekerjaan (handover).
• Prosedur Penghentian Layanan: Jika salah satu pihak ingin menghentikan kontrak sebelum proyek selesai, pihak tersebut wajib memberikan notifikasi tertulis. Pembatalan sepihak tidak membebaskan klien dari kewajiban membayar pekerjaan yang telah selesai dilakukan.
• Penyelesaian Kewajiban Finansial: Dalam hal terminasi prematur, klien wajib melunasi biaya atas progres pekerjaan yang telah dicapai hingga tanggal penghentian, sesuai dengan penilaian persentase pengerjaan yang objektif.

Ketentuan pembayaran dan terminasi ini merupakan landasan bagi hubungan profesional yang sehat, memastikan bahwa setiap sumber daya yang dialokasikan mendapatkan kompensasi yang layak sesuai dengan kontribusi pengerjaan yang telah dilakukan.